利用規約

概要

本ウェブサイトは、むらさきの朱糸（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストアです。本利用規約において「当店」とは、むらさきの朱糸を指し、「お客様」とは、本ウェブサイトを閲覧、利用または商品を購入されるすべての方をいいます。

当店は、本ウェブサイトを通じて、商品の販売および関連するサービスを提供します。本ウェブサイトには、商品情報、画像、文章、各種機能その他当店が提供する情報およびサービスが含まれます。

お客様は、本ウェブサイトにアクセスし、または商品を購入することにより、本利用規約および本利用規約に関連する各種ポリシーに同意したものとします。本利用規約に同意いただけない場合は、本ウェブサイトおよび当店のサービスのご利用をお控えください。

当店は、法令に従い、本利用規約を変更することがあります。変更後の利用規約は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更については、所定の方法により同意を取得します。

当店のオンラインストアは、Shopify Inc.が提供するプラットフォームを利用して運営しています。

第1条　適用範囲

  1. 本利用規約は、本ウェブサイトの閲覧、利用、商品購入その他当店が提供するサービスに関する当店とお客様との間の関係に適用されます。

  2. 当店が本ウェブサイト上で別途定める販売条件、返品・交換に関するポリシー、プライバシーポリシーその他の規定は、本利用規約とあわせて適用されます。

  3. 本利用規約と個別の販売条件等が矛盾する場合は、法令に反しない範囲で、当該個別条件が優先して適用されるものとします。

第2条　利用条件

  1. お客様は、適用される法令に従って本ウェブサイトおよび当店のサービスを利用するものとします。

  2. 未成年のお客様は、法令に従い、必要に応じて法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

  3. お客様は、商品を違法な目的または本利用規約に違反する目的で利用してはなりません。

  4. お客様は、ウイルスその他の有害なプログラムやコードを送信する行為、本ウェブサイトの運営を妨害する行為、不正アクセスその他当店または第三者に損害を与える行為を行ってはなりません。

  5. お客様が本利用規約に違反した場合、当店は、法令に従い、必要に応じてサービスの利用制限その他適切な措置を講じることがあります。

第3条　一般条項

  1. 当店は、法令上認められる範囲で、サービスの提供を一時的に停止し、または利用を制限することがあります。

  2. 本ウェブサイトの利用に必要な通信費、機器費用その他の費用は、お客様の負担となります。

  3. お客様は、法令上認められる場合を除き、当店の事前の承諾なく、本ウェブサイトのコンテンツ、サービスまたはその一部を複製、転載、販売、再配布その他の方法で利用してはなりません。

  4. 本利用規約の各条項の見出しは、便宜上付されたものであり、各条項の解釈を制限するものではありません。

第4条　本ウェブサイトの情報

  1. 当店は、商品情報、価格、在庫状況、配送情報その他本ウェブサイトに掲載する情報について、正確かつ最新の状態を保つよう努めます。

  2. 商品の説明や画像は、実際の商品をできる限り正確に表現するよう努めていますが、画面の設定や閲覧環境等により、色合いや見え方が実物と異なる場合があります。

  3. 当店は、掲載情報に誤りや不足が判明した場合、法令に従い、必要な訂正や更新を行います。

  4. 本ウェブサイトに掲載する情報は、商品について一般的な情報を提供するものです。商品の具体的な仕様や内容について確認が必要な場合は、ご購入前に当店までお問い合わせください。

第5条　商品、価格およびサービスの変更

  1. 商品の販売価格、商品説明、販売数量その他の販売条件は、本ウェブサイト上に表示します。

  2. 当店は、商品価格や販売条件を変更し、商品の販売を終了し、またはサービスの内容を変更することがあります。

  3. 価格や販売条件の変更は、法令に従い、既に成立した売買契約に影響を及ぼす場合には、その契約条件および適用される法令に従って取り扱います。

  4. 商品の在庫状況その他の事情により、ご注文を承ることができない場合があります。その場合は、お客様に速やかにご連絡し、必要な対応を行います。

第6条　ご注文および売買契約の成立

  1. お客様は、本ウェブサイトに表示される手順に従って商品を注文するものとします。

  2. ご注文の受付後、当店は、注文内容の確認、在庫状況その他必要な事項を確認します。

  3. 売買契約の成立時点は、注文確認メール等の表示および購入手続の内容に従うものとします。当店は、契約成立の時点が分かるよう、購入手続および関連する通知において適切に表示します。

  4. 注文内容に誤りがある場合、在庫切れの場合、システム上の重大な不具合がある場合その他正当な理由がある場合は、当店はお客様に連絡のうえ、法令および契約内容に従って注文の変更、取消し等の対応を行うことがあります。

  5. お客様は、ご注文時に、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、お支払い情報その他必要な情報を正確に入力するものとします。

第7条　お支払いおよびアカウント情報

  1. 商品代金、送料、その他の費用および利用可能なお支払い方法は、商品ページ、購入手続画面または「特定商取引法に基づく表記」に表示します。

  2. お客様は、当店に提供した注文情報およびアカウント情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。

  3. お客様は、住所、メールアドレスその他の情報に変更があった場合、必要に応じて速やかに更新するものとします。

  4. お支払いに関する処理は、利用する決済サービスの条件および適用される法令に従って行われます。

  5. 注文の変更、取消しまたは返金が必要となる場合は、当店の返品・キャンセルに関するポリシーおよび適用される法令に従って対応します。

第8条　配送および商品の引渡し

  1. 配送方法、送料、発送時期およびお届けの目安は、本ウェブサイトまたは購入手続画面に表示します。

  2. 商品のお届け時期は、注文内容、在庫状況、配送業者の状況、天候その他の事情により変動する場合があります。

  3. お客様は、商品のお届けに必要な住所等の情報を正確に提供するものとします。

  4. お届け先情報の誤りその他お客様の事情により商品をお届けできない場合は、当店からお客様にご連絡し、対応方法を協議します。

  5. 商品に破損、不足、誤配送その他の問題があった場合は、商品到着後、できるだけ速やかに当店までご連絡ください。商品の状態や状況を確認のうえ、法令および当店のポリシーに従って対応します。

第9条　返品、交換および注文のキャンセル

  1. 返品、交換および注文のキャンセルについては、当店が別途定める「返品・交換ポリシー」および購入手続時に表示する条件に従います。

  2. お客様のご都合による返品・交換の可否、受付期間、商品の状態、返送料の負担その他の条件は、購入前に確認できるよう、当店が別途明示します。

  3. 商品に破損、汚損、誤配送その他商品に関する問題がある場合は、当店までご連絡ください。適用される法令および契約内容に従って対応します。

  4. 返品や交換に関する個別の条件は、法令上認められる範囲で定めるものとし、お客様の法令上の権利を不当に制限するものではありません。

第10条　外部サービスおよび第三者へのリンク

  1. 本ウェブサイトでは、決済、配送、アクセス解析その他の機能のために、第三者が提供するサービスやツールを利用する場合があります。

  2. 外部サービスの利用には、各提供事業者が定める利用条件やプライバシーポリシーが適用される場合があります。

  3. 当店は、第三者が運営するウェブサイトへのリンクを掲載する場合があります。当該ウェブサイトの内容、運営およびサービスについては、各運営者にお問い合わせください。

  4. 当店は、第三者のサービスに関する問題について、適用される法令上の責任を免れるものではありません。

第11条　ご意見、コメントおよび投稿内容

  1. お客様が当店に意見、感想、提案その他の内容を送信する場合は、第三者の権利を侵害せず、法令および公序良俗に反しない内容とするものとします。

  2. お客様は、送信する内容について、必要な権利および許諾を有していることを確認するものとします。

  3. 当店は、法令に反する内容、第三者の権利を侵害する内容、本ウェブサイトの運営を妨げる内容その他不適切と判断される内容について、必要に応じて掲載の拒否、削除その他の措置を講じることがあります。

  4. お客様から送信されたご意見等を、当店が商品紹介、広告その他の目的で利用する場合は、必要に応じてお客様の同意を取得するなど、適用される法令および権利関係に従って取り扱います。

第12条　個人情報の取扱い

  1. 当店は、お客様の個人情報を、当店のプライバシーポリシーおよび適用される法令に従って取り扱います。

  2. 個人情報の利用目的、第三者提供、外部サービスの利用、安全管理措置その他の詳細については、当店のプライバシーポリシーをご確認ください。

  3. プライバシーポリシーは、本ウェブサイト内の該当ページに掲載します。

第13条　禁止事項

お客様は、本ウェブサイトおよび当店のサービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為

  2. 犯罪行為または犯罪に関連する行為

  3. 当店または第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為

  4. 虚偽の情報を登録または送信する行為

  5. 他人になりすます行為

  6. 不正な目的で注文を行う行為、または正当な理由なく取引を妨害する行為

  7. 本ウェブサイトまたは関連システムへの不正アクセス、過度な負荷を与える行為

  8. ウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為

  9. スパム、フィッシング、スクレイピングその他本ウェブサイトの正常な運営を妨げる行為

  10. 差別、脅迫、誹謗中傷、嫌がらせその他第三者に不利益または損害を与える行為

  11. その他、当店が不適切と判断する行為であって、法令および本利用規約に照らし、利用制限等の措置を講じる合理的な理由がある行為

第14条　知的財産権

  1. 本ウェブサイトに掲載される文章、写真、画像、ロゴ、デザイン、商品説明その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。

  2. お客様は、法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用してはなりません。

第15条　サービスの停止および変更

  1. 当店は、システムの保守、障害、通信回線の不具合、災害その他やむを得ない事情がある場合、本ウェブサイトまたはサービスの全部または一部を停止することがあります。

  2. 当店は、法令および既に成立した契約に従い、本ウェブサイトまたはサービスの内容を変更することがあります。

  3. 当店は、サービスの停止や変更によりお客様に損害が生じた場合、適用される法令に従って責任を負うものとします。

第16条　保証および責任

  1. 当店は、本ウェブサイトおよびサービスの安定的な提供に努めますが、システム障害や通信環境その他の事情により、サービスが一時的に利用できない場合があります。

  2. 当店は、法令上認められる範囲で、本ウェブサイトに掲載する情報の完全性、正確性または常時の利用可能性について保証しない場合があります。ただし、当店の故意または過失その他法令上責任を負うべき場合の責任を免れるものではありません。

  3. 当店は、当店の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合、適用される法令に従って責任を負います。

  4. 本利用規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の法令により無効となる免責や、お客様に認められる法令上の権利を制限するものではありません。

第17条　利用規約違反への対応

お客様が本利用規約に違反した場合、当店は、違反の内容や程度に応じて、注文の確認、サービスの利用制限その他必要かつ合理的な措置を講じることがあります。措置を講じる際は、適用される法令および既に成立した契約に従います。

第18条　規定の分離可能性

本利用規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は、適用される法令に反しない範囲で引き続き有効とします。

第19条　完全合意および権利不放棄

  1. 本利用規約および本ウェブサイト上に掲載する関連ポリシーは、本ウェブサイトおよび当店のサービスの利用に関する当店とお客様との合意を構成します。

  2. 当店が本利用規約上の権利を直ちに行使しなかった場合であっても、当該権利を放棄したものとはみなされません。

第20条　準拠法および管轄裁判所

  1. 本利用規約および当店とお客様との間の取引には、日本法を準拠法として適用します。

  2. 本ウェブサイトおよび当店のサービスに関して紛争が生じた場合は、適用される法令に従い、当店の所在地を管轄する裁判所その他法令上管轄権を有する裁判所において解決を図るものとします。

第21条　利用規約の変更

  1. 当店は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。

  2. 変更後の利用規約は、本ウェブサイト上に掲載します。

  3. お客様に重大な影響を及ぼす変更については、必要に応じて適切な方法でお知らせします。

  4. 利用規約の変更に関する法令上の要件がある場合は、その要件に従って変更を行います。

第22条　お問い合わせ

本利用規約に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：info@murasakinoshushi.com

運営者情報およびその他のお問い合わせ先については、本ウェブサイトの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。